2011年5月10日,尚正行銷售管理中心發出了關于尚正行全體項目開展學習“尚正行動”的通知,此行動由管理中心監理劉泳、劉強監督學習。
行動的綱要大致如下:
“尚正行動”是公司在房地產銷售管理過程中經驗總結的結晶,我們每一位尚正行員工都要對“尚正行動”有一個全面的認識和了解。
關于“尚正行動”,絕不僅僅是狹隘的儀容儀表到位、基礎衛生檢查、現場包裝規整、考勤、銷售物料擺放、銷售報表及檔案的管理、客戶資料、合同管理、會議紀要等,而是一個全方位的案場管理工程!一項責任重大,戰線冗長的工程!不管是從硬件售樓部現場的包裝、銷售控場展示、置業顧問儀容儀表這些基本的方面;還是軟件措施中,項目經理的策略執行態度、置業顧問的精神文化面貌以及項目動態的及時呈報途徑、快速銷售服務直到交房甚至到后期服務,都要加強。“尚正行動”的精神理念要滲透全過程,服務永無止境!“客戶購買的不僅僅是產品,更重要的是服務”,“尚正行動”的打造處處為案場增強這樣的無形價值、附加價值!我們要宏觀上全面真正把握“尚正行動”的精神所在。
“尚正行動”應尚正行項目、人員日漸擴大的局勢,給員工創建一個更加規范化、標準化、職業化的工作平臺!
